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dc.rights.licensePor medio del presente documento autorizo a la Universidad Piloto de Colombia, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas generales sobre derechos de autor, realice la reproducción, comunicación pública, edición y distribución, en formato impreso y digital, de manera total y parcial de mi trabajo de grado o tesis, en: 1.- la biblioteca y los repositorios virtuales de obras literarias en los que participe la Universidad, para consulta académica; 2.- la publicación como obra literaria, libro electrónico (e-Book) o revista electrónica, incluyendo la posibilidad de distribuirla por medios tradicionales o por Internet, de forma gratuita u onerosa por la Universidad y con quien tenga convenio, incluyendo la posibilidad de hacer adaptaciones, actualizaciones y traducciones en todos los idiomas; 3.- la incorporación a una colección o compilación, hacer la comunicación pública y difusión de la obra por cualquier procedimiento o medio conocido o por conocerse. Para todos los efectos la Universidad actúa como un tercero de buena fe; en consecuencia, en mi condición de autor me reservo los derechos de propiedad intelectual, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos; asimismo, continuaré conservando los derechos morales de la obra antes citada con arreglo al artículo 30 de la ley 23 de 1982. La autorización se otorga a título gratuito, teniendo en cuenta los fines académicos perseguidos por la Universidad Piloto de Colombia, entre los que se destacan la difusión de la producción intelectual y la promoción de proyectos editoriales con perspectiva académica, para contribuir al avance de la cultura y la sociedad en todas las áreas de la ciencia en que la Universidad se encuentra vinculada. Como autor, manifiesto que el trabajo de grado o tesis objeto de la presente autorización es original y se realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros; por tanto, la obra es de mi exclusiva autoría y poseo la titularidad sobre la misma; en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, como autor, asumiré toda la responsabilidad, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados. La presente autorización se otorga para todos los países del mundo y por el máximo término legal colombiano
dc.contributor.advisorSalazar Arrieta, Fernando / Director
dc.contributor.authorNieves Cristancho, Francys Johana
dc.date.accessioned2018-08-08T04:50:11Z
dc.date.available2018-08-08T04:50:11Z
dc.date.issued2016-01-28
dc.identifier.urihttp://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/3366
dc.description.abstractActualmente existe un gran impacto de la revolución de las tecnologías de la información en distintos ámbitos y niveles de la sociedad, del cual no son ajenas las diferentes de las redes de valor que conforman las estructuras de las organizaciones y su interrelación. Esta investigación presenta diferentes autores que han profundizado en el estudio de Supply Chains Management y los beneficios que las tecnologías de Información e Internet han revolucionado en la forma de comunicarse, interactuar y gestionar vía electrónica procesos que permiten agilizar y mejorar las relaciones internas de las empresas y de las empresas con sus proveedores y clientes. Se revisarán los aportes de sus valiosas visiones acerca de la aplicación de las tecnologías de la información, el ciberespacio y los medios electrónicos en la gestión de las redes de valor “aguas arriba y aguas abajo”, mejorando así la coordinación, el intercambio de conocimientos y la gestión en general aplicable a toda la red y todas las redes. Este estudio se centra luego en la aplicabilidad de e-Supply Chains Management en una empresa de telecomunicaciones por medio del diseño de una propuesta de e-Supply Chains Management que permita mejorar la comunicación interna entre sus tres procesos misionales: PREVENTA, VENTAS y OPERACIONES y facilite el flujo de información en tiempo real entre sus colaboradores utilizando las tecnologías, herramientas y recursos que posee la empresa.
dc.description.abstractThere is currently a great impact of the revolution in information technologies in various areas and levels of society, which are not far different value networks that make up the structures of organizations and their interrelationship. This paper presents different authors who have delved into the study of supply chain management and the benefits of information technologies and the Internet have revolutionized the way people communicate, interact and manage processes via electronics that allow streamline and improve internal business relations and companies with their suppliers and customers. The contributions of their valuable views on the application of information technology, cyberspace and electronic media in the management of value networks "upstream and downstream" will be reviewed and improved coordination, knowledge sharing and management in general applicable to the whole network and all networks. This study then focuses on the applicability of e-Supply Chains Management in a telecommunications company through the design of a proposed e- Supply Chains Management that will improve the internal communication between its three mission statements: Presales and operations and facilitate the flow of real-time information among its employees using the technologies, tools and resources owned by the company.eng
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Piloto de Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceinstname:Universidad Piloto de Colombia
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional RE-pilo
dc.subjectTecnología de la información
dc.subjectTelecomunicaciones
dc.subjectRedes de valor
dc.subjectVirtualización
dc.subject.lccSupply Chains Managementeng
dc.subject.lccE-commerceeng
dc.subject.lccValue networkeng
dc.subject.lccVirtualization e-Supply Chains Managementeng
dc.titleDiseño de una propuesta de e-SCM para una empresa de telecomunicaciones que integre los procesos misionales de la compañía
dc.type.spaTesis
dc.typeMasterThesis
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.creator.degree
dc.publisher.programMaestria en Gestión de Redes de Valor y Logística
dc.publisher.departmentFacultad Ciencias Sociales y Empresariales.


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