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dc.rights.licensePor medio del presente documento autorizo a la Universidad Piloto de Colombia, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas generales sobre derechos de autor, realice la reproducción, comunicación pública, edición y distribución, en formato impreso y digital, de manera total y parcial de mi trabajo de grado o tesis, en: 1.- la biblioteca y los repositorios virtuales de obras literarias en los que participe la Universidad, para consulta académica; 2.- la publicación como obra literaria, libro electrónico (e-Book) o revista electrónica, incluyendo la posibilidad de distribuirla por medios tradicionales o por Internet, de forma gratuita u onerosa por la Universidad y con quien tenga convenio, incluyendo la posibilidad de hacer adaptaciones, actualizaciones y traducciones en todos los idiomas; 3.- la incorporación a una colección o compilación, hacer la comunicación pública y difusión de la obra por cualquier procedimiento o medio conocido o por conocerse. Para todos los efectos la Universidad actúa como un tercero de buena fe; en consecuencia, en mi condición de autor me reservo los derechos de propiedad intelectual, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos; asimismo, continuaré conservando los derechos morales de la obra antes citada con arreglo al artículo 30 de la ley 23 de 1982. La autorización se otorga a título gratuito, teniendo en cuenta los fines académicos perseguidos por la Universidad Piloto de Colombia, entre los que se destacan la difusión de la producción intelectual y la promoción de proyectos editoriales con perspectiva académica, para contribuir al avance de la cultura y la sociedad en todas las áreas de la ciencia en que la Universidad se encuentra vinculada. Como autor, manifiesto que el trabajo de grado o tesis objeto de la presente autorización es original y se realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros; por tanto, la obra es de mi exclusiva autoría y poseo la titularidad sobre la misma; en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, como autor, asumiré toda la responsabilidad, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados. La presente autorización se otorga para todos los países del mundo y por el máximo término legal colombiano
dc.contributor.advisorMartínez Sánchez, Paloma María Teresa / Directora
dc.contributor.authorTautiva Montenegro, Juan Carlos
dc.contributor.authorPeñaranda Castro, Carlos Alberto
dc.date.accessioned2018-08-08T04:50:09Z
dc.date.available2018-08-08T04:50:09Z
dc.date.issued2016-08-23
dc.identifier.urihttp://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/3357
dc.description.abstractAlmaviva S.A. es una empresa colombiana dedicada a la prestación de diversos servicios logísticos, uno de los cuales corresponde al proceso de paqueteo. Sin embargo esta operación la lleva a cabo por el mecanismo de subcontratación, lo que significa que está cediendo a terceros un margen de utilidad que podría obtener si efectuara dicha operación de manera directa, aprovechando los clientes que tiene actualmente en su cartera de éste y los otros servicios que presta la compañía. Cabe destacar que la operación de paqueteo la podría brindar de forma directa sirviéndose, además, de la infraestructura y recursos con que ya cuenta la empresa. En tal sentido, esta investigación tiene como objetivo general presentar una propuesta dirigida al mejoramiento de la red de valor implementando la operación de carga nacional de paqueteo en Almaviva Global Cargo. Para ello se realizó, un estudio descriptivo en donde la recolección de información se efectuó mediante una revisión bibliográfica y documental. Entre las principales conclusiones, se encuentra que la incorporación de la operación de paqueteo en la red de valor de Almaviva representa para el cliente, que va a recibir un servicio con mayor grado de integración de parte de la empresa, al incluir el nodo de paqueteo a otros de la red logística ofertados. Para la compañía, asumir dicha operación de manera directa frente al cliente, le significa tener la capacidad de atender sin ninguna intermediación la calidad y eficiencia del servicio con miras a lograr la satisfacción del cliente, así como para optimizar los procesos. Esto debe conducir a un mejoramiento del desempeño financiero del departamento de distribución, en el que se inscribe la operación de paqueteo, la adicionar esta nueva fuente de ingresos.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Piloto de Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceinstname:Universidad Piloto de Colombia
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional RE-pilo
dc.subjectDistribución física de mercancías
dc.subjectLogística en los negocios
dc.subjectLogística
dc.subjectPaqueteo
dc.subjectDistribución
dc.subjectRed de valor
dc.subjectAlmaviva
dc.titleProyecto para la implementación de la operación de carga Nacional de paqueteo en Almaviva Global, cargo integrando la Red del SCM
dc.type.spaTesis
dc.typeMasterThesis
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.creator.degree
dc.publisher.programMaestria en Gestión de Redes de Valor y Logística
dc.publisher.departmentFacultad Ciencias Sociales y Empresariales.


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