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dc.rights.licensePor medio del presente documento autorizo a la Universidad Piloto de Colombia, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas generales sobre derechos de autor, realice la reproducción, comunicación pública, edición y distribución, en formato impreso y digital, de manera total y parcial de mi trabajo de grado o tesis, en: 1.- la biblioteca y los repositorios virtuales de obras literarias en los que participe la Universidad, para consulta académica; 2.- la publicación como obra literaria, libro electrónico (e-Book) o revista electrónica, incluyendo la posibilidad de distribuirla por medios tradicionales o por Internet, de forma gratuita u onerosa por la Universidad y con quien tenga convenio, incluyendo la posibilidad de hacer adaptaciones, actualizaciones y traducciones en todos los idiomas; 3.- la incorporación a una colección o compilación, hacer la comunicación pública y difusión de la obra por cualquier procedimiento o medio conocido o por conocerse. Para todos los efectos la Universidad actúa como un tercero de buena fe; en consecuencia, en mi condición de autor me reservo los derechos de propiedad intelectual, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos; asimismo, continuaré conservando los derechos morales de la obra antes citada con arreglo al artículo 30 de la ley 23 de 1982. La autorización se otorga a título gratuito, teniendo en cuenta los fines académicos perseguidos por la Universidad Piloto de Colombia, entre los que se destacan la difusión de la producción intelectual y la promoción de proyectos editoriales con perspectiva académica, para contribuir al avance de la cultura y la sociedad en todas las áreas de la ciencia en que la Universidad se encuentra vinculada. Como autor, manifiesto que el trabajo de grado o tesis objeto de la presente autorización es original y se realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros; por tanto, la obra es de mi exclusiva autoría y poseo la titularidad sobre la misma; en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, como autor, asumiré toda la responsabilidad, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados. La presente autorización se otorga para todos los países del mundo y por el máximo término legal colombiano
dc.contributor.advisorTorres Duarte, Jaime / Asesor
dc.creatorTovar Suarez, Paula Alejandra
dc.creatorUrrea Rodríguez, Angela Viviana
dc.date.accessioned2018-07-27T02:30:46Z
dc.date.available2018-07-27T02:30:46Z
dc.date.issued2017-02-24
dc.identifier.urihttp://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/310
dc.description.abstractEl presente proyecto de grado, enmarcado en un plan de expansión, dentro de los lineamientos de la ficha de trabajo del Programa de Administración de Empresas de la Universidad Piloto de Colombia, se desarrolló pensando en darle solución a los problemas por los que atraviesa la empresa Distovar Ltda., principalmente por su pérdida de competitividad y caída de las ventas. El mismo tiene como objetivo general, planear, diseñar e implementar un plan de mercadeo que le permita a la empresa Distovar Ltda., con sede en Bogotá-Colombia, recuperar el mercado perdido desde hace dos años, de igual manera mejorar sus niveles de ventas, así como su posición competitiva ante otras empresas del mismo ramo comercial en el mercado local. En ese sentido, se utilizó una investigación cualitativa, con un enfoque descriptivo ya que, tiene como objetivo primordial la descripción de la realidad, siendo sus principales métodos de compilación de información la entrevista a profundidad; para ello se contó con una población de diez (10) empresas, las cuales a su vez fueron tomadas como muestra, por lo que se les aplico un instrumento tipo entrevista, con once (11) preguntas mixtas. Con la información obtenida mediante esta, se pudo determinar lo que esperan los clientes que mejore de la empresa así como también la debilidad que presenta la misma, y por ende se pudo proponer un plan estratégico que minimice el impacto que estos causan dentro de ella
dc.description.abstractThe present project of degree, framed in a plan of expansion, within the guidelines of the work sheets of the Program of Administration of Companies of the Pilot University of Colombia, was developed thinking of giving solution to the problems through which the company crosses Distovar Ltda., Mainly due to its loss of competitiveness and sales drop. The general objective is to plan, design and implement a marketing plan that allows the company Distovar Ltda., with headquarters in Bogota-Colombia, to recover the lost market for two years in the same way to improve its sales levels, as well as its the same commercial branch in the local market. In that sense, a descriptive research was used, with a descriptive approach since, it has as main objective the description of the reality, being its main methods of compilation of information the survey and even the observation; (10) companies, which in turn were taken as a sample, so they were applied a survey type instrument, with eleven (11) mixed questions. With the information obtained through this, it was possible to determine what customers expect to improve the company as well as the weakness that presents the same, and therefore could propose a strategic plan that minimizes the impact they cause within it.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.publisherUniversidad Piloto de Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceinstname:Universidad Piloto de Colombia
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional RE-pilo
dc.subjectAdministración de empresas
dc.subjectMercadeo
dc.subjectBusiness administration
dc.subjectMarketing
dc.titlePlan de expansión para Distovar Ltda
dc.typeTrabajo de grado
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion


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