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dc.rights.licensePor medio del presente documento autorizo a la Universidad Piloto de Colombia, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas generales sobre derechos de autor, realice la reproducción, comunicación pública, edición y distribución, en formato impreso y digital, de manera total y parcial de mi trabajo de grado o tesis, en: 1.- la biblioteca y los repositorios virtuales de obras literarias en los que participe la Universidad, para consulta académica; 2.- la publicación como obra literaria, libro electrónico (e-Book) o revista electrónica, incluyendo la posibilidad de distribuirla por medios tradicionales o por Internet, de forma gratuita u onerosa por la Universidad y con quien tenga convenio, incluyendo la posibilidad de hacer adaptaciones, actualizaciones y traducciones en todos los idiomas; 3.- la incorporación a una colección o compilación, hacer la comunicación pública y difusión de la obra por cualquier procedimiento o medio conocido o por conocerse. Para todos los efectos la Universidad actúa como un tercero de buena fe; en consecuencia, en mi condición de autor me reservo los derechos de propiedad intelectual, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos; asimismo, continuaré conservando los derechos morales de la obra antes citada con arreglo al artículo 30 de la ley 23 de 1982. La autorización se otorga a título gratuito, teniendo en cuenta los fines académicos perseguidos por la Universidad Piloto de Colombia, entre los que se destacan la difusión de la producción intelectual y la promoción de proyectos editoriales con perspectiva académica, para contribuir al avance de la cultura y la sociedad en todas las áreas de la ciencia en que la Universidad se encuentra vinculada. Como autor, manifiesto que el trabajo de grado o tesis objeto de la presente autorización es original y se realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros; por tanto, la obra es de mi exclusiva autoría y poseo la titularidad sobre la misma; en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, como autor, asumiré toda la responsabilidad, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados. La presente autorización se otorga para todos los países del mundo y por el máximo término legal colombiano
dc.contributor.advisorGonzález, Lenin Yair / Asesor
dc.contributor.authorOrtega Contreras, Ligia Marisol
dc.contributor.authorEstupiñan Bautista, Greicy Andrea
dc.contributor.authorGutiérrez Mejía, Gloria Paola
dc.contributor.authorLancheros Rojas, Jairo Misael
dc.date.accessioned2018-08-06T05:05:41Z
dc.date.available2018-08-06T05:05:41Z
dc.date.issued2015-02-05
dc.identifier.urihttp://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/3068
dc.description.abstractEsta investigación sobre el conocimiento y apropiación de los valores corporativos de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá (EAB–ESP), pretende demostrar que los trabajadores no los conocen a profundidad, se evidencian las falencias al interior de la organización como lo son los canales de comunicación, que a pesar, que cuenta con ellos, no están al alcance de todos sus colaboradores, tampoco conocen los indicadores de gestión, los cuales están en cabeza de sus directivos, y quienes son conscientes de su responsabilidad y direccionan todas las actividades y recursos al cumplimiento de los mismos, son tan importante para toda el área el cumplimiento que su lema es “Agua para todos siempre” su meta es cero interrupción del servicio y que la comunidad en el caso de ausencia del recurso no sea impactada de manera dramática. Por tratarse de una investigación cualitativa de carácter interpretativo, que se basa mediante la metodología de la entrevista semiestructurada, deja en evidencia que existe un desconocimiento de los valores corporativos como parte importante en el desarrollo y ejecución del Plan de Gestión 2012-2016 y la cultura organizacional.es
dc.description.abstractThis research on the appropriation of the corporate values of the Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAB-ESP), it seeks to show that the workers do not know them in depth, the flaws are evident within the institution as comunication channels´ are, although, with them, they are not available to all the employees, nor know the management indicators, which are at the top of its directors, and those who are aware of their responsibility to develop all activities and recourses that they used, they are as important for the compliance of the slogan ”Agua para todos siempre” it goal is cero interruption of service and the community in the absence of the resource is not impacted dramatically. Being a interpretation of qualitative research, which is based methodology through in-depth interviews, Makes it clear that there is a lack of corporate values as an important part in the development and implementation of the Management Plan 2012-2016 and the organizational culture.Eng
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Piloto de Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceinstname:Universidad Piloto de Colombia
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional RE-pilo
dc.subjectValores corporativoses
dc.subjectCultura organizacionales
dc.subjectEntorno laborales
dc.subjectComunicación corporativaes
dc.subjectRelaciones laboraleses
dc.subjectCorporate valuesEng
dc.subjectOrganizational cultureEng
dc.subjectWork environmentEng
dc.subjectCorporate communicationEng
dc.subjectLabor RelationsEng
dc.titleConocimiento y apropiación de los valores corporativos desde la gestión humana en la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá - ESP
dc.type.spaTrabajo de grado
dc.typebachelorThesis
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.publisher.programEspecializacion en Gestión Humana de las Organizaciones
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Humanas.


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